První cesta letadlem aneb jak se neztratit na letišti

Letět poprvé letadlem může být trochu nervy drásající zážitek, ale jakmile si to jednou zkusíte, zjistíte, že je to vlastně docela intuitivní. V tomto článku vás provedu vším, co potřebujete vědět – od momentu, kdy dorazíte na letiště, přes samotný let, až po chvíli, kdy přistanete v cílové destinaci. Níže se například dozvíte, jak dlouho před odletem je dobré přijet na letiště, jak se orientovat v letištní hale nebo jaké aplikace jsou užitečné při cestování letadlem.

Osobně už jsem si na letištích po celém světe zažila kde co – od zpožděného letu, přes ztracená zavazadla, neskutečně dlouhé přesuny mezi terminály, sledování Jurského parku v letištním kině, let v letadle tak malém, že jsem pilotovi koukala pod ruce, letiště pod širým nebem bez jakékoliv bezpečností kontroly nebo přistávání na ranveji, která zároveň sloužila jako fotbalové hřiště. Váš první let ale bude s největší pravděpodobností z Prahy (nebo z Vídně či Bratislavy), které má krásnou střední velikost, dokonalou navigaci a kde se domluvíte česky. Není se tedy absolutně čeho bát. Univerzální rada zní, pokud nevíte, nebojte se zeptat – ať už tady, nebo na letišti.

1. Příprava před cestou letadlem

Dokumenty a letenka

Nejdřív si dejte dohromady všechny důležité dokumenty. Ujistěte se, že máte platný pas nebo občanku (když cestujete v rámci EU) a nachystejte si letenku. Pas často musí mít platnost ještě 6 měsíců po návratu, dostatečný počet volných stran a nesmí být fyzicky poškozený. Letenku nemusíte tisknout, často ji stačí mít v mobilu (vytisknout ji ale nikdy neuškodí, pro klid duše).

Zkontrolujte požadavky na vstup do země

Každá země má své vlastní vstupní požadavky, takže je nutné se s nimi seznámit před cestou. Mezi nejčastější patří:

• Víza: Některé země (např. USA) vyžadují povinná víza. Zjistěte, zda potřebujete víza, a pokud ano, zažádejte o ně s dostatečným předstihem.
• Elektronická registrace (celní deklarace): Některé země (např. Seychely, Indonésie) vyžadují před příjezdem online registraci na webu nebo ve speciální aplikaci.
• Očkování: Některé destinace vyžadují očkování proti určitým nemocem (např. žlutá zimnice při cestování do Jižní Ameriky). Zkontrolujte zdravotní požadavky a případně se objednejte do očkovacího centra alespoň 3 měsíce předem.
• Důkaz o odjezdu: V některých zemích (např. v regionu střední Ameriky) může být potřeba prokázat, že opustíte zemi v určitém čase, například prostřednictvím zpáteční letenky nebo jízdenky na autobus.
• Dostatečné finanční prostředky: Někdy po vás může být vyžadován důkaz o dostatečných finančních prostředcích na pobyt (např. Nový Zéland). Připravte si výpis z banky.

Příruční (kabinové) a odbavené (podpalubní) zavazadlo

Zjistěte si, kolik zavazadel si můžete vzít, povolenou hmotnost a rozměry. Každá letecká společnost má jiná pravidla, takže koukněte na jejich web.

Zjistěte si také, co všechno můžete mít v příručním a odbaveném zavazadle. Mezi klasické mýty patří například to, že si nemůžete vzít do příručního zavazadla manikérní nůžky, nebo naopak že je v pořádku nechat v odbaveném zavazadle powerbanku. Při balení myslete na to, že vaše odbavená zavazadla projdou kontrolou nebo může dojít k jejich ztrátě – nenechávejte v nich nic cenného ani křehkého.

Co si zabalit do příručního zavazadla:

• Doklady a finance
• Elektronika (mobil, tablet, PC, foťák, dron, powerbanka, …) + nabíječky
• Cenné a křehké věci, které nechcete nechávat v odbaveném zavazadle
• Zábava (knížky a čtečky, sluchátka, tablety, karty, …)
• Prázdná láhev na vodu (po bezpečnostní kontrole je často možné ji naplnit v pítku)
• Svačina (pokud nechcete utrácet za předražené letištní jídlo)
• Vrstva oblečení navíc (na letištích a v letadlech bývá často studená klimatizace)
• Čisté tričko, spodní prádlo, léky a základní hygiena (zejm. u delších cest pro případ zrušení nebo zpoždění letu nebo ztráty zavazadel aerolinkou je dobré mít zákaldní výbavu na další den)
• Maska na oči a špunty do uší (pokud letíte přes noc)
• Dezinfekční gel nebo ubrousky

Doplňkové služby k letence

Před odjezdem si můžete online zařídit několik doplňkových služeb, které zvýší komfort vašeho letu. Mezi nejvyužívanější patří výběr konkrétního sedadla, zakoupení občerstvení nebo výběr jídla již v ceně (některé lety umožňují výběr speciálních jídel jako vegetariánská, veganská, bezlepková apod.), dokoupení zavazadla navíc (online to často vyjde levněji než přímo na letišti) a další služby (např. přístup do VIP salonků na letištích, prioritní nástup na palubu nebo cestovní pojištění).

Mobilní aplikace

Před cestou si stáhněte pár aplikací, které vám ušetří spoustu starostí.

• Aplikace letecké společnosti, se kterou letíte (pro aktuálních informace o vašem letu)
• FlightAware (pro sledování letů v reálném čase, včetně podrobných informací o odletech, příletech a trasách letu)
• FlightRadar24 (monitorování letů po celém světě v reálném čase, s informacemi o letadlech a jejich trasách)
• LoungeBuddy (vyhledávač letištních salonků po celém světě)
• NordVPN (pro zabezpečení vašeho telefonu při používání veřejné letištní WiFi)
• Airalo (na koupení online sim-karty v zemích, kde neplatí váš tarif)
• Aplikace na objednání taxi (Uber, Bolt, Grab, …dle destinace)
• Google Translate (pro komunikaci v cizím jazyce)

2. Příjezd na letiště

Časový plán

Je dobré dorazit na letiště alespoň 2 hodiny před odletem, když letíte po Evropě, a 3 hodiny předem na mezinárodní lety. Dává vám to čas na odbavení, bezpečnostní kontrolu a případné kafe na letišti.

Kontrola letištního kódu

Než vyrazíte na letiště, ujistěte se, že víte, na které letiště jedete. Větší města mohou mít více než jedno mezinárodní letiště, a je snadné se splést. Každé letiště má svůj třípísmenný kód (IATA kód), který najdete na letence. Například v Londýně máte Heathrow (LHR), Gatwick (LGW) a Stansted (STN).

Parkování a doprava

Jestli jedete vlastním autem, mrkněte se na možnosti parkování. Často je lepší si rezervovat místo předem, abyste ušetřili čas a nervy. V letištních garážích ale počítejte s vysokými cenami. Pokud jedete na veřejnou dopravu, zkontrolujte jízdní řády. Většina letišť je dobře napojená na metro, nebo zajišťuje letištní autobusovou dopravu. Dejte si dostatečnou časovou rezervu.

Terminál

Jakmile dorazíte na letiště, zjistěte, z kterého terminálu váš let odlétá. Většina letišť má informační tabule a aplikace, které vám to poví. Sledovat cedule s logem vaší letecké společnosti je taky dobrá metoda, jak najít správnou cestu. Terminál bývá někdy uvedený už na zakoupené letence.

3. Check-in a odbavení

Online check-in

Většina aerolinek nabízí online odbavení, což vám ušetří čas a dost možná také finance (zejména nízkonákladové společnosti si dnes účtují za odbavení na letišti poplatek). Online check-in můžete udělat už z pohodlí domova – email s oznámením o otevření check-inu vám přijdu zhruba 1-2 dny před odletem. Výsledkem check-inu by měl být vygenerovaný QR kód, u kterého bude napsané, že se jedná o váš palubní lístek.

Pokud letíte jen s příručním zavazadlem, můžete na letišti zamířit rovnou k bezpečnostní kontrole. Pokud máte i zavazadlo k odbavení, na letišti jděte na přepážku pro online check-in, jejichž výhoda je ta, že jsou mnohem rychlejší.

Check-in na přepážce

Pokud jste neudělali online check-in, na letišti si jako první vyhledejte velkou tabuli s odlety (deparatures). Zde jsou vypsané destinace a u nich kolonka, kde se dozvíte číslo přepážky (check-in) a gate (pokud už je vypsaný). Cestou na přepážku si připravte pas a letenku, a ujistěte se, že máte zabezpečené zavazadlo do podpalubí (pořádně zavřené, na krosnách utažené všechny popruhy).

Jakmile na vás přijde řada, prokažte se pasem, případně dalšími dokumenty na vyžádání (víza, očkovací průkaz, …). Po vyzvání položte odbavené zavazadlo na váhu, kde bude opatřené štítkem. Pokud máte přestup, zeptejte se, zda zavazadlo poputuje až do cílové destinace (výjimečně jej musíte přeložit sami). Na přepážce dostanete palubní lístek (boarding pass), který budete potřebovat při nástupu do letadla.

4. Bezpečnostní kontrola na letišti

Následující krok je bezpečnostní kontrola (security check). Většinou první musíte projít bránou s automatickými skenery, kde se prokážete palubním lístkem (nebo QR kódem v mobilu). Bezpečnostní kontrola je na letištích většinou místo, kde se můžou tvořit dlouhé fronty – využijte čas k přípravě.

Kontrola příručního zavazadla

Jakmile na vás přijde řada, budete muset sundat vrchní vrstvy oblečení (bundy, mikiny), pásky a případně na vyzvání i boty. Všechny kovové předměty (klíče, mince, náramky), je dobré uložit do příručního zavazadla, aby neaktivovaly detektory.

Vezměte si plastový košík a dejte do něj odložené oblečení a příruční zavazadlo. Ze zavazadla se musí vyjmout elektronika (notebooky, tablety, telefony, velké foťáky a drony). Tekutiny s maximálním objemem 100 ml by měly být uloženy v průhledných sáčcích (jsou zdarma k dostání před pásy). Bývají zde také odpadkové koše a umyvadla na vylití vody. Následně všechny vaše košíky pošlete na pás do skeneru.

Někdy může být vaše zavazadlo vybráno pro dodatečnou kontrolu. Tento proces zahrnuje odebrání vzorku z vnitřní části zavazadla a jeho analýzu. Dodatečné kontroly jsou většinou prováděny náhodně, přímo na místě a jsou relativně rychlé. Seznamte se předem s tím, co je zakázané mít s sebou v letadle. Pokud si vezmete zakázaný nebo podezřelý předmět, bude vám bez náhrady zabavený.

Osobní kontrola

Sami pak po vyzvání bezpečnostního pracovníka projdete bránou se skenerem. Pokud se rozsvítí červeně nebo zapípá, počítejte s dodatečnou kontrolou, která probíhá přímo na místě a trvá asi minutu.

Pozn.: Moderní letištní skenery dnes umožňují nevyjímat elektroniku a mohou mít uvolněnější pravidla pro tekutiny.

5. Prostor za bezpečnostní kontrolou

Orientace v terminálu

Za bezpečnostní kontrolou se jako první podívejte na navigační tabule a podle čísla letu (nebo cílové destinace a času odletu) najděte svou odletovou bránu (gate). Směrové tabule vás navedou přímo na váš gate (např. B36).

Čekání na let

Máte čas, než začne nástup (boarding). Využijte ho k návštěvě duty-free obchodů nebo kaváren (pozor, ceny často bývají několikrát vyšší, než mimo letiště). Můžete si číst, sledovat film nebo nabít elektroniku. Pokud máte láhev na vodu, najděte pítko (často bývají před vstupem na WC) a doplňte ji. Nezapomeňte kontrolovat, zda nedošlo ke změně gatu nebo času odletu.

6. Nástup do letadla

Nástupní zóna

Veškeré informace o odletu se případně dozvíte přímo ve vašem přiděleném gatu. Přibližně 30-45 minut před odletem začíná boarding. Přesuňte se k bráně a čekejte na výzvu k nástupu, který je většinou organizovaný podle zón nebo řad (zóny najdete uvedené na letence).

Kontrola palubní vstupenky

Při nástupu vám zkontrolují palubní vstupenku a průkaz totožnosti. Často k tomu dochází tak, že načtete svoji letenku a pas do automatického skeneru za dohledu letištního personálu. Pak už jen pokračujte do letadla.

Usazení v letadle

Najděte své sedadlo podle čísla uvedeného na palubní vstupence. Zavazadlo uložte do prostoru nad hlavou nebo pod sedadlo před vámi a usaďte se. Přepněte svůj telefon do režimu ,,letadlo“.

7. Během letu

Bezpečnostní pokyny

Poslouchejte bezpečnostní instrukce posádky – většinou se jedná o rutinní informace, ale je dobré je znát. Podívejte se, kde je umístěný nejbližší nouzový východ. Bezpečností pás je doporučené mít zapnutý po celou dobu letu, abyste se vyhnuli zraněním při nečekaných turbulencích. Pokud si budete chtít zdřímnout, zapněte si pás viditelně (např. přes deku), aby vás posádka v případě povinnosti zapnout si pás nemusela budit.

Užijte si let

Teď už je řada na pilotovi a letuškách. Některá letadla mají palubní zábavu (obrazovku s filmy, hudbu, možností sledování mapy letu). U krátkých letů a zejména u nízkonákladových aerolinek nečekejte žádné služby navíc, nebo se vždy připravte, že jsou za poplatek. Lepší aerolinky podávají obvykle občerstvení v ceně.

U dlouhých letů je samozřejmostí servírování teplého jídla. Často je k dostání deka, polštář a sluchátka, které se po přistání nechávají v letadle. Během letu se můžete protáhnout, odskočit si nebo si zajít do kuchyňky pro vodu a drobné občerstvení.

POZOR: Dávejte si pozor na krádeže i během letu, zejména k zavazadlu v úložném boxu nad vámi má přístup prakticky kdokoliv.

8. Přestup na letišti

Cestování s přestupem může být trochu složitější než přímý let, ale pokud víte, co vás čeká, zvládnete to s přehledem.

Plánování času na přestup

Když si vybíráte let s přestupem, ujistěte se, že máte dostatek času na přestup. Čím větší letiště, tím více času potřebujete na přesun mezi bránami, pasovou a bezpečnostní kontrolu. Nenechte se zmást, na těch největších letištích může cesta mezi terminály trvat i více než hodinu. Obecně platí, že byste měli mít alespoň hodinu na menších letištích a dvě hodiny na větších letištích.

Sledování letového řádu

Jakmile přistanete, rychle zjistěte, z kterého terminálu a gatu odlétá váš následující let. Pokud máte málo času, nebojte se zeptat personálu letiště na nejrychlejší cestu k vaší bráně, případně poprosit o možnost předběhnout dlouhou frontu na kontrolách.

Bezpečnostní kontrola a pasová kontrola

Při přestupu v některých zemích, zejména při mezinárodních letech, možná budete muset projít další bezpečnostní nebo pasovou kontrolou.

Cesta zavazadel

Pokud jste odbavili zavazadla, zkontrolujte si, zda je letecká společnost automaticky přeloží na váš navazující let. Většinou se to děje automaticky, ale pokud máte dvě oddělené letenky, může být nutné zavazadla vyzvednout a znovu odbavit.

Relax během čekání

Pokud máte mezi lety delší přestávku, využijte čas na relaxaci. Některá letiště nabízejí food corners, obchody a pohodlné odpočinkové zóny, ty nejlepší letiště (např. Singapur) mají v terminálech kino, zahrady a další zábavu. Některá letiště pořádají bezplatné prohlídky města během dlouhých stopoverů.

POZOR: Při plánování cesty s přestupem si dejte pozor na to, že není dovoleno nedokončit etapu letu a při cestě zpět využít stejnou letenku. Například, pokud máte zpáteční letenku Praha-Londýn-New York, nemůžete si říct, že vystoupíte v Londýně a po pár dnech se zase vrátíte do Prahy s využitím této letenky.

9. Přílet a vyzvednutí zavazadel

Vystoupení z letadla

Odpoutat se, vstát a vzít si zavazadlo je možné až po úplném zastavení letadla a zhasnutí varovných signálů.Výstup probíhá postupně od předních řad po ty zadní (občas je možné vystupovat předem i zadem letadla, opět vystupují první ti nejblíže exitu). Vstupujete buď přímo do přistaveného tunelu a do letiště, nebo po schodech na zem a odtud pěšky nebo autobusem ke vchodu do příletové haly (arrivals).

Imigrační kontrola

Po přistání následujte ukazatele k pasové kontrole (imigration). Připravte si cestovní a případně další povinné doklady a projděte kontrolou. Některá letiště mají i elektronické brány, které zrychlují proces. Obecně platí, že v EU se z letiště dostanete raz dva, zatímco ve třetích zemích se na imigračním tvoří fronty – zvlášť pokud přiletí více letadel zaráz. V některých (zejména rozvojových zemích) se platí poplatek za vstup do země.

Vyzvednutí zavazadel

Opět následujte cedule s označením vyzvednutí zavazadel (baggage claim). Jakmile dojdete do haly s pásy, na kterých rotují zavazadla, podívejte se na informační tabuli. Tam bude uvedeno číslo vašeho pásu. V případě, že i dlouho po odchodu většiny spolucestujících své zavazadlo pořád nemáte, jděte přímo v hale na přepážku, kde problém nahlásíte a dostanete instrukce k dalšímu postupu.

Celní deklarace

Při příletu do některých zemí je potřeba vyplnit celní prohlášení. To platí především, pokud převážíte větší množství hotovosti, léky, které by mohly podléhat regulacím, nebo nově nakoupenou elektroniku a jiné cenné věci ze zahraničí. Pokud si nejste jisti, zda musíte něco deklarovat, raději se zeptejte celního úředníka.

10. Odchod z letiště

Před opuštěním terminálu

Zejména pokud vás čeká delší pokračování cesty, zvažte, jestli si nepotřebujete odskočit na WC, převléct oblečení (ze zimního na letní nebo naopak), koupit vodu nebo jídlo. Pokud jste v zemi se slabší infrastrukturou služeb, promyslete, zda si nepotřebujete vyměnit hotovost nebo vybrat z bankomatu. Obecně s tím ale doporučuji počkat, protože letištní ATM mívají nevýhodné poplatky. Na letišti lze taky koupit místní sim-kartu. Ty fyzické dnes ale ve velkém nahrazuje možnost pořídit si online sim-kartu (např. přes Airalo).

Doprava

Přichází na řadu cesta do vaší finální destinace. Taxi, půjčovna aut, veřejná doprava nebo letištní transfery jsou nejčastější možnosti. Doporučuji si udělat plán ještě před cestou, zejména pokud jde o rezervaci auta. I pokud cestujete veřejnou dopravou, nastudování trasy předem vám uspoří čas a případně finance (zvýhodněné lístky na metro apod.). Můžete si taky stáhnout aplikace používané v dané zemi – pro veřejnou dopravu aplikace dopravců a navigace (Google Maps v offline verzi, Moovit, Rome2Rio, …), pro jízdu taxi například Bolt, Uber nebo v Asii konkrétně Grab. Je lepší to udělat v klidu doma předem, protože často je potřeba zadat osobní a platební údaje.

Po příjezdu už zbývá jen poslední krok – užít si dovolenou!